【運費政策】

◆購物滿1500元免運費,僅限台灣本島與外島地區

◆國外運費:

以順豐快遞商品重量標準收費。

 

【商品運送政策】

◆貨物寄送時間:

匯款確認後,固定每星期二(處理每星期五至星期一貨物)

及星期五(處理每星期二至星期四貨物)寄貨。

◆商品運送時間 (台灣):

郵局:寄出後約 2 - 5 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日)

超商:寄出後24小時到達

宅配 / 快遞 :寄出後,12小時內到達

商品運送時間 (海外):

根據目的地不同,而有不同送達工作天數,

大致上寄出後約 10 - 14 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日)

◆如果特別必須緊急送達的貨物,請選擇「快遞」    感謝

 

【退貨政策(適用台灣及外島區)】

◆一般商品退貨政策:

在收到商品後,請立刻檢查商品是否正確,

如果有瑕疵問題請於7 天內與我們連絡,

並於連絡後七天內保持完整連同未拆封的商品包裝寄回原商品,

超過時限未寄回視為不更換。海外區請用Mail、Line、FB訊息方式跟客服聯絡。

◆退貨流程:

1. 請進入「會員中心」→點選「訂購紀錄」,選取欲辦理退貨之訂單,並完成退貨申請。

2. 申請退貨,您可告知花生騷客服人員您選擇自行寄貨或由花生騷安排並委託宅配公司前往取回商品,請勿選擇貨到付款,選擇花生騷安排宅配敬請保持電話暢通。

3. 請使用原出貨包裝 (紙箱或包裝袋) 商品交送給宅配司機,勿在商品本身包裝書寫文字。

4. 宅配取件後即提供簽收單據予您留存 (宅配公司僅收件,商品將由花生騷驗收是否符合退貨條件。請記得向貨運人員索取單據,並請保留至退貨退款完成)。

5. 花生騷收到您的退貨商品後,將會儘速確認並退款給您。

6.如果自行寄貨,花生騷收商品確認無誤後,退款金額將會補貼運費,最高補貼退款60元。

※請注意!退回之商品必須為到貨時全新狀態且包裝完整 (保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。

 

※商品若有以下情況,恕無法受理您的退貨退款申請:

• 超過七天鑑賞期限。

• 已拆封之貼身衣物、內衣褲、襪子、福袋、書籍、雜誌、CD、DVD、BD、電腦軟體、耗材   品以及商品銷售網頁特別載明之商品,均不接受退訂。

• 商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。

• 配件、吊牌及贈品不齊全。

 

客製化商品(含手機殼)

根據消費者保護法第19條「客製化商品」不適用七天鑑賞期間(猶豫期)規定,售出恕不退換,所以要請您再次確認圖樣與規格喔 請您慎重選購。

 

◆退貨之商品,請依循下列方式告知匯款帳號,用於退費:

1.Mail: wasangshow@gmail.com

2.Line:@wasangshow

3.FB訊息 粉絲頁:wasangshow花生騷

4.退貨附記紙條

 

退貨之商品,請寄至:

10343 台北市大同區南京西路346-1號 花生騷 收

電話:02-2559-5312

 

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